العودة إلى مركز الدعم
نظام التذاكر
تتبع رسمي للطلبات والمشاكل التقنية
افتح تذكرة دعم مع رقم مرجعي، أولوية، وتتبع حتى الإغلاق — للعملاء المفعّلين.
- أولويات: عاجل · عالي · عادي
- إشعارات بريد وواتساب
- سجل كامل لكل تذكرة
- ربط التذكرة بمشروعك أو نظامك
- 1
تسجيل الدخول للبوابة
استخدم حساب العميل المفعّل.
- 2
فتح تذكرة
اختر النظام، نوع المشكلة، وأرفق لقطات.
- 3
متابعة الحالة
مفتوحة · قيد المعالجة · محلولة.
- 4
التقييم
قيّم جودة الدعم بعد الإغلاق.
افتح تذكرة جديدة عبر فريق الدعم.